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¡Lo nuevo de eBay! Cada vez más cerca…

Ebay sigue dando de qué hablar con cada paso que da. En esta ocasión, ha decidido lanzar eBay interests, una herramienta a modo de cuestionario para identificar qué es lo que le apasiona a sus usuarios. Con esto quiere conocer cada detalle de la personalidad de los compradores para, asimismo, acercarse más a ellos ofreciéndoles las ofertas más adecuadas; es decir, la próxima vez que ingresen a la plataforma encontrarán los artículos que más les gusta con precios acorde a sus necesidades.

Ebay busca aprovechar las pasiones de sus compradores -ya sea moda gótica, libros de historietas de Marvel o celebración de cenas- para ofrecer páginas de compras personalizadas que pongan orden su market place y pueda generar una experiencia más amigable y satisfactoria a los compradores.

“Queremos ayudar a las personas a encontrar las cosas que les apasionan que podrían no estar comprando”, dijo Scott Cutler, vicepresidente senior de EBay Americas.

Davin Wenig, máximo ejecutivo de la compañía, quiere cambiar la imagen de EBay como un destino para el descubrimiento con el objetivo de diferenciarla del líder en comercio electrónico Amazon.com Inc., el sitio imprescindible para velocidad y conveniencia.

“Nuestros 171 millones de clientes deberían ver 171 millones de frentes de tiendas diferentes”, dijo Bradford Shellhammer, jefe de navegación, compromiso y personalización de EBay. “En lugar de que EBay trate de ser todo para todos, podemos ofrecer estas experiencias personalizadas”.

Fuente:

https://gestion.pe/economia/empresas/ebay-quiere-le-apasiona-lista-compras-233905

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Continúa la rivalidad entre Amazon y Google

La batalla entre Amazon y la subsidiaria de Alphabet, Google, se agudiza cada vez más ya que la primera está dando pasos firmes en miras de conquistar el mundo digital y, en lugar apoyar a la segunda con sus recursos como cliente, confía en su capacidad tecnológica y desea seguir mejorando sus actuales desarrollos. Sigue leyendo “Continúa la rivalidad entre Amazon y Google”

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¡Las madres primero!

Hoy, primer domingo de mayo, es como todos ya sabéis, el día dedicado a las madres.

Y eso las empresas también lo saben, y por ello quieren aprovechar esta fecha para realizar marketing digital con el que obtener visibilidad y que se hable de ellas en las redes sociales. Sigue leyendo “¡Las madres primero!”

RSC

RSC en Inditex, Mercadona y Carrefour

A través de la Responsabilidad Social Corporativa las empresas dan a conocer su compromiso con la sociedad.

Es por esto que los objetivos de las organizaciones han pasado de ser puramente económicos a tener un fin social, donde se desarrollan acciones que demuestren que respondan a diferentes preocupaciones valoradas por todos.

Sigue leyendo “RSC en Inditex, Mercadona y Carrefour”

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Satisfacción del cliente con e-mail marketing

¿Qué nos hace diferentes como empresas? Una de las variables es sin duda la satisfacción del cliente. Aquella filosofía que busca y centra sus objetivos en lograr que el cliente tenga una experiencia única con nosotros. Existen muchas formas de medir la satisfacción, una de ellas es la de realizar encuestas mediante cuestionarios. ¿A quién deberíamos hacerlas? Clientes nuevos, clientes que antes nos compraban mucho y ahora han ido bajando de a pocos sus compras y a los que nos compraron una vez y luego, desaparecieron (literalmente) del mapa. ¿Por qué hacerlo? Porque obtendremos percepciones de primera mano tanto de quien usa por primera vez nuestro producto, como quien deja de comprarlo. ¿La gran desventaja? No nos sintamos tristes, pero no siempre conseguiremos un feedback de nuestros consumidores. Sigue leyendo “Satisfacción del cliente con e-mail marketing”

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Indicadores para tu estrategia de marketing digital

¿Cómo puedes saber si tu estrategia digital está siendo realmente efectiva? ¿Vale la pena seguir invirtiendo en ello? Sí estás dudando estas cuestiones, debes prestar especial atención a estos indicadores de desempeño (en inglés: KPIs | Key Performance Indicators) que te servirán para determinar el éxito o fracaso de las estrategias digitales que estés realizando. Vamos a comenzar analizando los KPIs más simples para después retomar unos más especializados. Ambos son importantes para saber qué está pasando con tu estrategia y si vas por buen camino:

Sigue leyendo “Indicadores para tu estrategia de marketing digital”